ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Используя сайт www.ultraservice.md, пользователь выражает свое согласие с условиями, указанными в «Политике конфиденциальности». Если пользователь не согласен с настоящими условиями, он должен воздержаться от использования сайта.
Последующее использование сайта подтверждает согласие пользователя на обработку его персональных данных и действует со дня начала использования сайта компании «Ultraservice» SRL до дня отзыва согласия путем обращения к представителю компании в г. порядке, установленном настоящей Политикой.
ООО «Ультрасервис» оставляет за собой право изменять и обновлять условия настоящей политики без предварительного уведомления. Самая последняя версия этой политики всегда будет доступна на этом веб-сайте.
Рекомендации наших пользователей всегда приветствуются, поэтому мы просим вас присылать нам свои идеи, предложения, мнения или жалобы по электронной почте: office@ultraservice.md.
2. СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные включают в себя всю информацию или данные, которые идентифицируют физическое лицо или могут быть использованы для идентификации физического лица, а также связаны с такой информацией или данными.
В контексте настоящей политики «персональные данные» означают следующее:
Персональную информацию пользователя, предоставляемую им по его усмотрению при оформлении заказа, при оплате заказа онлайн или в процессе использования сайта, а именно: Имя, Фамилия, Номер телефона, Адрес электронной почты, Адрес доставки или домашний адрес.
Данные, передаваемые автоматически во время использования веб-сайта, включая информацию файлов cookie, а также другую информацию об устройстве пользователя.
Оплаченные услуги можно оплатить онлайн с помощью банковских карт VISA и MasterCard. Для этого устанавливается защищенное соединение с сервисом онлайн-платежей компании «B.C. Victoriabank S.A», ул. 31 августа 1989 года, 141 Кишинёв, Молдова.
ООО «Ультрасервис» не обрабатывает данные банковских карт, используемых для оплаты товаров/услуг через данный сайт. Вся ответственность за обработку данных банковских карт лежит исключительно на «B.C. Викториябанк С.А.».
3. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные пользователя могут обрабатываться только в том случае, если он добровольно и сознательно соглашается на передачу своих данных компании. В этом смысле страницы сайта, участвующие в процессе сбора персональных данных, содержат ссылку на данный документ, помогающую пользователю ознакомиться с условиями, на которых он выражает свое согласие.
ООО «Ультрасервис» может обрабатывать данные, содержащие персональную информацию, в следующих целях:
Обработка заказов;
Оценка качества предоставляемых услуг;
Персонализация сервисов для пользователей;
Разработка сайта с целью обеспечения максимально оптимального пользовательского опыта;
Статистические исследования;
Предоставление рекламы о новейших услугах;
Учет потребителей.
Кроме того, помимо персональных данных, Service Centru автоматически обрабатывает сбор анонимных данных, которые используются для анализа опыта использования сайта и оптимизации предлагаемых услуг.
4. ФАЙЛЫ КУКИ
Файлы cookie известны как временные файлы, хранящиеся в браузере пользователя. Их можно разделить на два типа. Первый тип — это файлы, которые хранятся в течение короткого срока и используются в Интернете для улучшения пользовательского опыта, например, для сохранения товаров/услуг в корзине или запоминания ранее просмотренных товаров/услуг. Этот тип временных файлов cookie упрощает хранение информации без необходимости повторного ввода определенных данных.
Ко второму типу относятся файлы cookie, которые хранятся в течение длительного времени, от нескольких недель до нескольких месяцев. Этот тип файлов cookie позволяет идентифицировать устройство пользователя при повторном посещении сайта. Следует отметить, что эти файлы не идентифицируют пользователя как конкретного человека.
Файлы cookie облегчают настройку предложений и услуг, обеспечивая положительный опыт использования сайта. Данные, собранные с помощью файлов cookie, предполагают анонимность и не могут быть отнесены или связаны с другими существующими данными, соответственно, они не содержат конфиденциальной информации.
Как использовать файлы cookie
Файлы cookie используются для анонимных статистических исследований зарегистрированных посещений и/или объема веб-трафика. Также на сайте ресторана используются модули cookie для трансляции рекламы с персонализированным контентом, благодаря чему пользователю предоставляется актуальная информация и продукты, которые могут представлять потенциальный интерес. В этом смысле используются специализированные инструменты статистического анализа, а именно: Google Ads – Google Analytics.
Сервисный центр имеет право передавать информацию, содержащуюся в файлах cookie, партнерам, агентам и другим сторонам, с которыми у него есть соглашения, для выполнения своих обязанностей перед пользователем, а также в целях статистической и рекламной оптимизации.
5. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Сотрудники «Ultraservice» SRL, непосредственно участвующие в обработке персональных данных, действуют в соответствии с законодательством Республики Молдова, а именно «Закон № 133 от 08.07.2011 – о защите персональных данных», в том числе и согласно требованиям по защите данных с персональными данными, документации, определяющей политику компании в отношении обработки персональных данных, а также локальных актов в части обработки персональных данных.
Сервисный центр хранит личную информацию пользователей, обеспечивая ее конфиденциальность и предотвращая несанкционированный или случайный доступ третьих лиц. Сотрудники ООО «Ультрасервис» прилагают максимум усилий для предотвращения несанкционированного и мошеннического доступа к персональным данным пользователей, предоставленным компании.
Поскольку безопасность передачи данных через Интернет не может быть стопроцентно гарантирована, ООО «Ультрасервис» не несет ответственности за атаки, направленные на кражу или вандализм, в результате которых персональные данные могут быть раскрыты или скомпрометированы.
ООО «Ультрасервис» не несет никакой ответственности за случаи, когда пользователь предоставляет свои персональные данные по собственной инициативе в публичном порядке на одной из страниц сайта. Также сервисный центр не несет ответственности за действия пользователей, связанные с перенаправлением на другие сайты/сервисы.
6. РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Данные, собранные через веб-сайт, могут быть раскрыты без согласия пользователя только в случае судебных разбирательств/споров, касающихся мошенничества, связанного с платежами следующим получателям: банки, участвующие в онлайн-платежах, международные карточные организации и поставщики услуг/продуктов соответственно в соответствии с Законом. , в компетентные учреждения.
7. УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь может запросить удаление своих данных, собранных в результате использования данного сайта, отправив письмо на адрес электронной почты ООО «Ultraservice»: office@ultraservice.md.
Используя этот сайт, пользователь прямо подтверждает согласие с условиями, указанными в настоящей политике конфиденциальности.